Вопросы - Ответы
Это надо знать:
1. Разве есть разница между окнами кроме цены? – Да есть. Покупая окно, вы покупаете все его комплектующие – раму, стеклопакет, фурнитуру, уплотнитель - если хоть один элемент не соответствующего качества, то срок службы такого окна уменьшается.
2. Монтаж? – Срок службы окна в значительной степени зависит от качественного монтажа.
3. Гарантия? – Чем дешевле товар, а гарантийные обязательства дольше тем больше вероятность того, что фирма исчезнет. Даже на самую дорогую иномарку никто не даст гарантию больше 2-х лет – смотрите реально на вещи - не путайте гарантийное обслуживание со сроком службы. По закону Украины максимальные гарантийные обязательства 3-и года.
4. Документы? – К окну должны прилагаться: договор с мокрой печатью, спецификация на товар, акт.
5. Сроки? – Если ваше окошко делает завод, то оно будет готово за пару часов (зависит от сложности конструкции), но за 3-и дня оно не выедет!!! Это потому, что завод делает конструкции для всей Украины. Каждая конструкция проходит проверку качества и выезжает к заказчику в четко установленные сроки. Система логистики работает не только на доставку конструкций, но и на распределение монтажных бригад.
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону +38 (044) 587-74-53, и мы на них ответим. Более детально ознакомится с оконной продукцией, вы можете в разделе «Все про окна».
2. Монтаж? – Срок службы окна в значительной степени зависит от качественного монтажа.
3. Гарантия? – Чем дешевле товар, а гарантийные обязательства дольше тем больше вероятность того, что фирма исчезнет. Даже на самую дорогую иномарку никто не даст гарантию больше 2-х лет – смотрите реально на вещи - не путайте гарантийное обслуживание со сроком службы. По закону Украины максимальные гарантийные обязательства 3-и года.
4. Документы? – К окну должны прилагаться: договор с мокрой печатью, спецификация на товар, акт.
5. Сроки? – Если ваше окошко делает завод, то оно будет готово за пару часов (зависит от сложности конструкции), но за 3-и дня оно не выедет!!! Это потому, что завод делает конструкции для всей Украины. Каждая конструкция проходит проверку качества и выезжает к заказчику в четко установленные сроки. Система логистики работает не только на доставку конструкций, но и на распределение монтажных бригад.
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону +38 (044) 587-74-53, и мы на них ответим. Более детально ознакомится с оконной продукцией, вы можете в разделе «Все про окна».
Вопрос:
На что влияют воздушные камеры в раме (профиле)?
Ответ:
Чем больше воздушных камер в профиле, тем его показатели по теплоэффективности выше. Как правило, 60 серии – имеют 3-и воздушные камеры, 70 – 5-ть камер, но есть упрощенные эконом варианты с 4-мя камерами (часто сомнительные фирмы пользуются экономными вариантами, продавая их как полновесные серии, но по приятной цене)
Вопрос:
Какой должна быть толщина металла в раме?
Ответ:
Еще восемь лет назад тоньше, чем 1,4 мм в раму металл никто не ставил. Сегодня металл 1,2 считается нормой, но если серьезные фирмы его ставят только в облегченные экономные профильные системы и с ограничением по габаритам, то фирмы однодневки штампуют конструкции с таким металлом любой конфигурации и без ограничений на размеры и серии профиля. Пластик имеет свойства при нагревании расширяться, а при охлаждении сужаться, и именно металл держит каркасную форму конструкции – если толщина металла не соответствует техническим нормам, то искривление профиля произойдет в любом случае (время зависит от температурных перепадов). Но это лучше, чем металл только в районе петель, к сожалению это еще один способ сделать товар дешевым, но абсолютно непригодным. В общем, если вы хотите надежное окошко, то металл в раме должен быть не тоньше чем 1,4 мм.
Вопрос:
Что такое ЕВРОМОНТАЖ?
Ответ:
В общем, как такового ЕВРОМОНТАЖА (иногда его называют еще теплым монтажом) нет, есть правильный и неправильный монтаж, а под ЕВРОМОНТАЖЕМ подразумевают использование паробарьерных, гидробарьерных лент и уплотнительной ленты псул – данные материалы значительно повышают стоимость монтажа. Но следует знать, что такой монтаж возможен только после того, как будет подготовлен оконный проем – заранее демонтированы старые конструкции, зачищены и выровнены откосы, иначе все ленты распределятся неравномерно и все усилия будут напрасны. В целом, если после обычного монтажа будут правильно сделаны откосы, то теплоизоляция жилого помещения не будет нарушена.
Вопрос:
Чем отличаются энергосберегающие стеклопакеты от обычных, почему они лучше?
Ответ:
В энергосберегающих стеклопакетах используют стекло с низкоэмиссионным оптическим покрытием. Данное покрытие способствует удержанию большего количества тепла в помещении в холодное время года, что позволяет не только сохранить тепло в квартире, но и значительно сэкономить на отоплении, учитывая расценки за коммунальные услуги – это очень актуально. По ГОСТу применение обычных однокамерных и двухкамерных стеклопакетов для остекления жилых помещений не допускается на всей территории Украины.
Вопрос: Что такое серия профиля?
Ответ: Так оконщики упрощенно называют технические данные ширины профиля (рамы) в разрезе: 60 серия – 6 см, 70 серия – 7 см, 80 – 8 см и т. д. – чем шире профиль, тем он теплее, но и дороже. Для жилых помещений должна быть серия не ниже 70-й.